Termini e condizioni

Termini e Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo

Ragione Sociale: Golden Cosmetic

Ultimo aggiornamento: Settembre 2026

1. Informazioni Generali e Dati Societari

Il presente sito web è di proprietà ed è gestito da Golden Cosmetic , con sede legale in Via Pierluigi da Palestrina, 132 36100 Vicenza

• Email Servizio Clienti: goldencosmeticitaly@gmail.com

Le presenti Termini e Condizioni regolano l'accesso, la navigazione e l'acquisto di prodotti cosmetici ed olii per il corpo tramite il presente e-commerce.

2. Accettazione delle Condizioni

L'accesso e la navigazione sul sito, nonché l'invio di un ordine d'acquisto, comportano l'accettazione espressa e senza riserve delle presenti Termini e Condizioni. Qualora non si intenda accettare anche solo in parte i termini, si è invitati a non proseguire nell'utilizzo del sito.

3. Descrizione e Destinazione d'Uso dei Prodotti

Golden Cosmetic commercializza e distribuisce olii per il corpo e cosmetici di alta qualità per la cura della persona.

• Uso esclusivo esterno: Tutti gli olii e prodotti presenti a catalogo sono destinati esclusivamente all'uso cosmetico esterno. È severamente vietata l'ingestione e l'applicazione su cute lesa o irritata.

• Descrizioni e Immagini: Le immagini e le confezioni mostrate sul sito hanno scopo puramente illustrativo. Piccole variazioni nell'aspetto, nel packaging o nelle tonalità del prodotto non costituiscono difetto di conformità.

• Ingredienti (INCI): L'acquirente è tenuto a consultare attentamente l'elenco degli ingredienti presente nella scheda prodotto prima dell'acquisto per verificare l'assenza di sostanze a cui è allergico o intollerante.

4. Prezzi e Modalità di Pagamento

• Tutti i prezzi dei prodotti visualizzati sul sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA di legge.

• I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo del singolo prodotto e verranno calcolati chiaramente prima del completamento e del pagamento dell'ordine.

• I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi di pagamento sicuri indicati al checkout (es. Carte di credito/debito, PayPal, Bonifico Bancario, Satispay, Klarna).

5. Spedizioni e Consegna

• Golden Cosmetic effettua consegne tramite corriere espresso in tutta Italia e nei paesi dell'Unione Europea abilitati.

• I tempi di spedizione stimati sono forniti a titolo puramente indicativo e possono subire variazioni per cause di forza maggiore o ritardi logistici imputabili al vettore.

• Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare l'integrità del pacco. In caso di imballo danneggiato o manomesso, il cliente deve firmare con "riserva di controllo" specificando il motivo sulla bolla del corriere.

6. Diritto di Recesso e Resi (14 Giorni)

Ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il Cliente Consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza specificarne il motivo entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei prodotti.

Eccezione Importante per i Prodotti Cosmetici (Art. 59 Codice del Consumo):

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. e) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è ESCLUSO per i prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti o utilizzati dopo la consegna.

• Condizioni per il reso: Il reso è accettato solo ed esclusivamente per prodotti completamente integri, mai aperti, sigillati e nella loro confezione originale.

• Per richiedere un reso, contattare l'assistenza all'indirizzo email; goldencosmeticitaly@gmail.com. Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico dell'acquirente.

7. Garanzia Legale di Conformità

I prodotti acquistati sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo. In caso di ricezione di un prodotto con difetto di fabbrica o non conforme all'ordine, il cliente ha diritto al ripristino, alla sostituzione o al rimborso previa segnalazione entro 2 mesi dalla scoperta del difetto all'assistenza clienti. (vedi anche riferimento punto 6. diritto di recesso e resi)

8. Esclusione e Limitazione di Responsabilità

Golden Cosmetic declina ogni responsabilità per:

1. Reazioni allergiche o irritazioni cutanee derivanti dall'utilizzo del prodotto su pelli particolarmente sensibili o predisposte a intolleranze verso uno o più componenti (INCI).

2. Danni dovuti a un utilizzo improprio, uso difforme dalle indicazioni riportate in etichetta o cattiva conservazione del prodotto (es. esposizione a fonti di calore, luce solare diretta o conservazione in ambienti inadeguati).

3. Eventuali interruzioni temporanee del sito web dovute a manutenzione o problemi tecnici di rete.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito web (inclusi marchi, loghi, grafica, fotografie dei flaconi, testi descrittivi e layout) sono di proprietà esclusiva di Golden Cosmetic e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà industriale. È severamente vietata la riproduzione non autorizzata.

10. Trattamento dei Dati Personali (Privacy)

I dati personali raccolti per l'evasione degli ordini e l'erogazione dei servizi vengono trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per maggiori dettagli, consultare la pagina della Privacy & Cookie Policy del sito.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni Generali sono regolate e interpretate in conformità con la legge italiana.

• Per i Consumatori: Per qualsiasi controversia, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

• Per acquisti B2B / Professionisti: Il foro competente esclusivo è il Foro di Vicenza.